top of page
שאלות נפוצות
-
האם ניתן להמיר כרטיס יום לכרטיס לילה ולהיפך ?מכיוון שהפארק מתנהל באמצעות צמיד דיגיטלי שמזהה את סוג הכרטיס שרכשתם במועדון אליו אתם משתייכים, יש לנו אפשרות להמיר כרטיס יום לכרטיס לילה ולהיפך. לאחר רכישת הקופון באתר המועדון שלכם (כרטיס לפעילות יום או לפעילות לילה) שלחו מייל לכתובת: info@waterland.co.il , בצרוף הקופון שרכשתם, ציינו את סוג הפעילות (יום או לילה) אליה ברצונכם להגיע, הוסיפו את מספר הטלפון וכתובת המייל שלכם ואנו נדאג לשלוח לכם כרטיס עדכני במייל.
-
האם יש הנחת קבוצה ?הנחת קבוצה ניתנת למינימום 55 אורחים שמגיעים לפארק יחד. על מנת לקבל הנחת קבוצה כאמור ולהבטיח את מקומכם בפארק, יש לפנות אלינו באתר או למייל info@waterland.co.il מבעוד מועד ולהזמין מקום. באפשרותכם לפנות טלפונית לדניאל, מנהלת המכירות של ווטרלנד בטלפון מספר 052-443-1001
-
האם מותר להכניס לפארק מזון ומשקאות ?מותר להכניס מזון ומשקאות קלים בבקבוקי פלסטיק בלבד. חל איסור מוחלט על הכנסת אלכוהול, גרעינים ופיצוחים אחרים, כלי ובקבוקי זכוכית, מנגלים, כלי עישון, מערכות מוסיקה, בעלי חיים, סכינים וכלי נשק לפארק. הכנסת בעלי חיים לפארק - אסורה.
-
איך מממשים קוד הטבה קופון ?הקליקו על הכתובת המצורפת מטה: https://waterland.co.il/%D7%9E%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%A9-%D7%A9%D7%95%D7%91%D7%A8-%D7%A7%D7%95%D7%A4%D7%95%D7%9F-%D7%9E%D7%95%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%9D/ יפתח עמוד עם כל הלוגואים של המועדונים המשתפים פעולה עם ווטרלנד. לחצו על לוגו המועדון שלכם ופעלו על פי ההנחיות. לאחר שתסיימו להזין את כל הפרטים שלכם, ישלחו למייל ומספר הטלפון שהזנתם, כרטיסי הכניסה לפארק.
-
האם יש הגבלת גובה במגלשות ?המגבלה מתחלקת במגלשות שונות למינימום גובה של 120 או 130 או 140 ס"מ הכנסו לקטגוריה "מתקני הפארק" בעמוד הבית שלנו, בו תוכלו לקבל תיאור ופירוט עדכני של כל הכללים וההגבלות על כל המגלשות. לנוחיותכם לחצו על הלינק מטה:
-
ילדים בפארק / מאיזה גיל קיימת חובת רכישת כרטיס כניסה ?כל אדם מגיל שנתיים ומעלה חייב בכרטיס כניסה. המחיר לילד ומבוגר זהים. יודגש כי הקמנו בפארק מתחם גדול, מיוחד ונפרד לילדים / פעוטות שנקרא עולם הילד: המתחם כולל 8 מגלשות מים ברמות שונות מותאמות לגילאים השונים, מפעוטות וילדים עד גיל 10 או גובה 120 ס"מ. מגוון מתקני חוויה, ביניהם פסנתר מים לנגינה משעשעת בעזרת הרגליים, משחק אתגר הדליים, אופני כושר במים, נדנדות "עלה ורד", דלי מים ענק מתהפך, שולחן משחקי מים, פטריות מתיזות, דקלים וקשתות מתיזות מים ועוד... לנוחיותכם ריכזנו מתקנים אלו בתוך בריכה גדולה! התוחמת את מגוון האטרקציות על מנת שתוכלו להיות במרכז העניינים, להשגיח וליהנות יחד עם ילדכם. יודגש כי השימוש במתקני עולם הילד הינו באחריות ההורים בלבד!
-
האם יש לוקריםיש לוקרים במתחם הפארק. הלוקרים ממוקמים בכניסה למלתחות הראשיות. השכרת לוקר למשך פעילות יום או פעילות לילה בפארק עולה 19 ₪. הפעלת הלוקר נעשית באמצעות הצמיד החכם או באמצעות כרטיס אשראי.
-
האם יש בפארק אוכל לאנשים בעלי רגישות לגלוטן?כן, ישנם מגוון מנות
-
האם מכבדים אישור מלווה לנכהאנו שמחים לכבד אישור מלווה לנכה. המשמעות היא שנכה שבבעלותו אישור למלווה יחויב בכרטיס נכה בלבד. המלווה יוכל להיכנס ללא תשלום. היכנסו בבקשה לעמוד הבית שלנו בכתובת: https://waterland.co.il/ ריכשו כרטיס לנכה באתר או בעזרת הטבה את הפטור מתשלום מלווה יש להציג בקופות לקבלת כרטיס.
-
האם הפארק נגיש לאנשים עם מוגבלויות?מתחם ווטרלנד – פארק המים אילת עומד בכל התקנים המחמירים ביותר של נגישות. יודגש כי המגלשות לא מונגשות מכיוון שמדובר במגלשות אקסטרים.
-
רשימת מועדוני צרכנותלהלן רשימת מועדונים שפועלים בשיתוף פעולה עם ווטרלנד: מועדון פיס אלעל – Fly card שווה מקס פועלים וונדר גודיז ביחד בשבילך אסותא פאן בהצדעה הייטקזון מועדוני דולצ'ה ויטה: מפעל הפיס שלך שלך לגימלאי ויזה כאל גולד צפון ביטוח ישיר I student הסתדרות המורים – אשמורת בנוסף יצטרף בקרוב מועדון "חבר".
-
ביטול רכישת כרטיסיםאנו פועלים על פי תקנות החוק להגנת הצרכן. ניתן לקרוא בפירוט בתקנון ותנאי השימוש המפורטים באתר שלנו. לינק לתנאי השימוש מצוי בתחתית כל עמוד.
-
האם יש הנחה לתושבי אילת ותושבי הערבה?הנהלת ווטרלנד פארק המים אילת החליטה לפרגן לתושבי הערבה ולהעניק את ההטבות הניתנות לתושבי אילת גם לתושבי הערבה שברשותם תעודת תושב אילת / ערבה. האמור כולל רכישת כרטיסים מוזלים ומחירי מבצע שינתנו מעת לעת לתושבי אילת. הכניסה עם כרטיסים אילתים מותנית בהצגת תעודת תושב אילת/ ערבה בתוקף.
-
הצמיד החכםהטענת הצמיד נעשית לנוחיותכם לטובת רכישת מזון ושתייה מבלי שיהיה לכם צורך להיסחב ולשמור על ארנק / כרטיסי אשראי, שאגב גם הם וגם תשלומים במזומן מתקבלים בברכה בקופות הפארק ובמתחי המזון. הצמיד גם מאפשר לכם לעבור, ללא תשלום נוסף, בסבסבות המוצבות במקומות שונים בפארק. כרטיס הכניסה כולל שימוש חופשי בכל מתקני הפארק ללא הגבלה למשך כל שעות פעילת הפארק ביום או בלילה.
bottom of page